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威尼斯一家亲:用心守护您的家

发布日期:2019-12-17    点击数:


十年如歌岁月

感恩遇见

暖心同行

祥和物业以真心回报期待

每一位业主的笑容和肯定

都是威尼斯祥和物业的不懈追求


在祥和物业各个项目,挂满了业主们送来的锦旗,一面锦旗,就是一个故事,这些故事平平淡淡,却真真切切,描绘了祥和物业各个园区物业、业主一家亲的温馨画面。



做好服务,从来不是靠嘴上说的,而是脚踏实地,一点一滴做出来的。不仅要有专业、敬业的工作态度,而且要有细心、暖心的温柔品质,更要有精诚所至、金石为开的信念。


今年7月的一天,凌晨两点多钟,玫瑰郡夜班保安师傅马茂树在巡逻过程中听见异常响动,走近一看,有人正在鬼鬼祟祟偷电瓶!马师傅当下一声断喝,吓跑了小偷。第二天马师傅了解到,被偷电瓶的业主是做液化气充装与配送生意的,为方便工作,平时下班就把三轮车停放在路边。马师傅将此事告知其他夜岗保安,大家商议后决定轮流照看。持续到今年,玫瑰郡的夜班保安师傅们已经照看了两年多时间。


今年10月,玲珑湾东院河道浮萍杂生,导致河水浑浊、有异味,十分有碍园区美观,祥和物业苏滁运营中心组织人手立刻开展河道清理。初秋渐有凉意,河水越往下越冰冷。为了快速清理浮萍,维护业主良好的居住环境,秩序领班乐少平和特勤大队石磊二人索性下水徒手作业。短短一日,河道中淤积的生活垃圾、浮萍杂草就被一扫而空,河道变干净、河水变清澈,还给业主一道靓丽的园区风景线。



由于部分老人行走困难,梧桐郡物业服务中心组织爱心志愿者在小区内或登门入户免费为其理发、磨刀、打扫卫生,志愿者们嘘寒问暖,令老人们喜笑颜开。


书香门第一户业主家的孩子独自在园区玩耍,却迟迟没有回家,业主多次寻找未果,心里非常焦急,向物业服务中心的工作人员求助后,全体员工立即展开联络寻找工作,在很短的时间里找到了丢失的孩子,业主非常激动,对服务中心快速的反应赞口不绝。


物业工作人员的辛勤付出也得到了业主们的暖心回馈。书香门第上个月为业主办理门禁卡升级,物业前台忙得不可开交,午饭也被耽误了,业主苗阿姨看到后,立马回家将可口的饭菜送到前台手中。

梧桐郡一户业主家中有两位老人,平时喜欢在园区散散步、晒晒太阳,物业管家经常与他们聊天,陪他们解闷,为了感谢物业管家的悉心陪伴,业主亲自将水果送到物业办公室表达感谢。

今年夏天,酷暑难耐,玲珑湾业主陈先生为小区门岗和物业办公室各送了一箱黄桃,他说,“每次进出小区,看到门岗登记车辆很辛苦,送一些自家种的黄桃,给工作人员消消暑,他们的付出我看在眼里,感动在心里。”

威尼斯祥和物业将继续秉持初心,不辜负威尼斯品牌,不辜负业主的期待和信任,以更高品质服务,更近的心与心的距离,与业主携起手来,共建和谐美好家园。


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